Accesibilitate

     ACCESIBILITATE


Operatorul acestui site web se angajează să ofere o experiență digitală accesibilă și utilizabilă pentru un public cât mai larg posibil, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. Lucrăm continuu pentru a ne asigura că serviciile noastre îndeplinesc standarde înalte de accesibilitate și rămân incluzive pentru toți vizitatorii.

Accesibilitatea este un efort continuu și ne străduim să îmbunătățim experiența utilizatorului prin aplicarea unor ghiduri și bune practici relevante privind accesibilitatea.

Standardele de accesibilitate pe care le respectăm

Scopul nostru este să ne conformăm cu Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.1 Nivelul AA, care prezintă modul în care conținutul web poate fi accesibil persoanelor cu o gamă largă de dizabilități, inclusiv:

  • Deficiențe de vedere
  • Deficiențe de auz
  • Dificultăți motorii
  • Limitări cognitive

Deși lucrăm pentru conformitatea deplină cu WCAG 2.1 AA, este posibil ca unele părți ale site-ului web să nu îndeplinească încă toate standardele. Problemele identificate sunt abordate cât mai repede posibil.

Măsuri pe care le-am implementat

Pentru a sprijini accesibilitatea, site-ul web încorporează următoarele măsuri sau lucrează la implementarea lor:

Măsuri structurale și tehnice

  • Utilizarea atributelor HTML și ARIA clare și semantice, acolo unde este necesar
  • Navigare doar cu tastatura în secțiunile principale ale site-ului
  • Moduri de contrast ridicat al culorilor și suport pentru zoom în browser
  • Alternative de text (text alternativ) pentru imagini și grafică semnificativă
  • Structură logică a titlurilor și text descriptiv al linkurilor
  • Indicatori de focalizare vizibili pentru elementele interactive
  • Evitarea conținutului care clipește sau clipește rapid
  • Compatibilitate cu tehnologiile de asistență

Site-ul web este conceput să funcționeze cu cele mai recente versiuni de:

  • Sisteme de operare moderne, inclusiv Windows, macOS, iOS și Android
  • Versiuni actuale ale browserelor majore, cum ar fi Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari și Microsoft Edge

Browserele sau tehnologiile de asistență mai vechi pot să nu fie complet compatibile.

Limitări cunoscute

Deși se depun eforturi pentru a asigura accesibilitatea completă, pot exista încă unele limitări, inclusiv următoarele:

  • Fișiere PDF sau documente mai vechi care este posibil să nu fie încă complet accesibile
  • Widget-uri terțe, cum ar fi playere video, hărți sau instrumente de rezervare
  • Conținut generat automat
  • Textul alternativ lipsește ocazional din imaginile nou adăugate
  • Conținut media căruia îi lipsesc legende sau transcrieri, în special elementele mai vechi

Lucrăm activ pentru a corecta aceste probleme. 

Dacă întâmpinați bariere de accesibilitate, vă rugăm să ne informați.

Conținut terț

Unele secțiuni ale site-ului web se pot baza pe servicii sau componente încorporate furnizate de terți (de exemplu, videoclipuri, hărți, sisteme de plată). Acești terți operează independent și este posibil să nu respecte pe deplin standardele WCAG 2.1 AA.

Operatorul nu controlează codul extern și, prin urmare, nu poate garanta accesibilitatea completă a elementelor terților.

Accesibilitatea locațiilor fizice (atunci când este cazul)

Dacă afacerea care operează acest site web are o locație fizică, aranjamentele de accesibilitate pot varia în funcție de clădire sau unitate.

Vizitatorii sunt încurajați să verifice în avans următoarele aspecte:

  • Parcare accesibilă
  • Disponibilitatea liftului
  • Rampe sau intrări fără trepte
  • Toalete accesibile
  • Locuri de cazare sau spații de așteptare
  • Orice asistență suplimentară care ar putea fi necesară

Vom fi bucuroși să oferim informații privind aranjamentele de accesibilitate la cerere.

Feedback, întrebări și raportarea problemelor de accesibilitate

Așteptăm cu nerăbdare feedback cu privire la accesibilitatea site-ului web. Dacă întâmpinați dificultăți, întâmpinați o eroare sau aveți nevoie de asistență pentru a accesa orice conținut sau spații fizice asociate cu afacerea, ne puteți contacta utilizând detaliile de comunicare furnizate pe site.

Pentru a ne ajuta să abordăm problema în mod eficient, vă rugăm să includeți (dacă este posibil):

  • URL-ul sau pagina unde a apărut problema
  • O descriere a problemei
  • Browserul și dispozitivul pe care le-ați utilizat
  • Orice tehnologie de asistență implicată

Ne propunem să răspundem la întrebările legate de accesibilitate în termenul impus de legislația aplicabilă sau într-un termen rezonabil atunci când nu se aplică nicio cerință specifică.

Angajament continuu

Accesibilitatea este o responsabilitate continuă. Operatorul efectuează periodic următoarele:

  • Verifică paginile și componentele noi pentru accesibilitate
  • Conținutul mai vechi este actualizat pentru a îmbunătăți conformitatea cu standardele WCAG
  • Lucrează pentru a îmbunătăți utilizabilitatea și incluziunea pentru toți vizitatorii

Ne angajăm să oferim o experiență online accesibilă și primim cu bucurie sugestiile care ne-ar putea ajuta să ne îmbunătățim în continuare.